현대자동차가 상용차 고객 위한 프리미엄 마케팅에 시동을 걸었다.
대형 트럭 `엑시언트`가 올해 누적 판매 1만 대를 돌파하는 등 상용차 시장에서 인기가 높아지고 있어서다.
현대차는 지난 16일 상용차 엑시언트 고객을 위해 `현대 더링스컨트리클럽(태안군 소재)`에서 `엑시언트 고객 초청 골프 대회`를 개최했다고 17일 밝혔다.
이는 프리미엄 대형트럭 엑시언트 구매 고객을 위한 교류의 장을 마련하기 위해 마련됐다. 이번 대회에는 지난해보다 104명 증가한 248명의 엑시언트 구매 고객이 참가했다.
이에 앞서, 현대차는 올해 초 상용차 고객들을 대상으로 `실 적재 시승 행사`를 실시했다. 이는 시승할 때와 실제 운행환경이 거의 다르지 않은 일반 승용차와 달리 실주행 시에는 무거운 짐을 싣고 운행되는 상용차의 특성을 고려해 화물을 적재한 상태에서 상용차를 시승해 볼 수 있도록 한 고객 맞춤형 시승 프로그램이다.
지난 5월에는 `쏠라티 컨버전 로드쇼`를 진행했다. 전국 4개 도시(서울, 대전, 대구,부산)의 주요 인구 밀집 지역을 찾아가 `쏠라티 컨버전` 차량을 전시하고 시승할 기회를 제공했다.
`연비 마스터 선발대회`를 통해 연비에 민감한 상용차 고객들에게 경제운전의 중요성을 알리기도 했다. 장거리 운송 때문에 가족들과 많은 시간을 보내지 못하는 상용차 고객들을 위해 1박 2일에 걸쳐 상용차 고객 가족 초청 이벤트를 실시하는 등 상용차 고객 만족을 위해 다양한 `맞춤형 프리미엄 마케팅` 프로그램을 진행하고 있다.
현대자동차 관계자는 “현대자동차는 앞으로도 상용차의 특성을 감안한 다양한 고객 맞춤형 프로그램을 통해 상용차 고객 만족도를 높이고, 제품, 서비스, 마케팅 전반에 걸쳐 현대 상용차 만의 경쟁력과 감동을 느낄 수 있는 다양한 활동을 지속적으로 추진해 나갈 것”이라고 말했다.
문보경 자동차 전문기자 okmun@etnews.com
