행정자치부는 저출산·고령화 등 사회현안 증가, 정부 3.0 추진에 따른 행정 패러다임 변화, 지능정보기술 발전 등 급변하는 환경에 대응하기 위해 향후 5년 전자정부 추진방향을 결정하는 `전자정부 2020 기본계획`을 수립했다.
△정부서비스 재설계 △인지·예측기반 지능행정 실현 △산업과 상생하는 전자정부 신생태계 조성 △신뢰기반 미래형 인프라 확충 △글로벌 전자정부 질서 주도 5개 과제를 선정했다. 이를 통해 `새로운 디지털 경험으로 국민을 즐겁게 하는 전자정부`를 실현할 계획이다.
구체적으로 `모바일 온리` 전자정부 서비스를 정착시키기로 했다. 정부 홈페이지, 민원24 등 주요 정부서비스를 모바일에서 이용하기 쉽도록 환경을 개선할 방침이다. 모바일 기기로 문서작성과 전자결재까지 할 수 있는 시스템도 도입한다.
`디지털 뉴딜` 정책을 통해 정보통신기술(ICT) 산업을 육성한다. 인공지능·3D프린팅·드론 등을 활용한 새로운 전자정부 서비스를 개발할 계획이다. 공공이나 민간이 보유한 유·무형 자원을 상호 공유할 수 있는 서비스도 도입한다.
딥러닝 기술을 활용해 보안위험을 스스로 인지하는 자기방어 체계를 구축, 전자정부 보안을 대폭 강화하기로 했다. 클라우드, 빅데이터 기반 정부통합전산센터를 구축함으로써 정보자원 공동활용, 정보공유 기반 강화에 나선다.
글로벌 전자정부 질서를 주도하기 위해 지구촌 5대 권역(동남아·중동·중남미·중앙아시아·아프리카)별 `전자정부 협력센터`를 구축해 전자정부 수출 강국 위치를 공고히 할 방침이다.
김용주 통신방송 전문기자 kyj@etnews.com
