오는 12월부터 자동차 사고 시 대물배상 보험금 지급내역을 휴대폰으로 받아본다.
금융감독원은 이 같은 내용으로 보험사의 보험금 지급내역서 운용 방식을 대폭 개선키로 했다고 26일 밝혔다.
이번 제도 개선으로 자동차보험 가입자는 대물배상보험으로 사고를 처리한 경우 12월 1일부터 수리비, 교환가액, 대차료, 휴차료, 영업손실, 시세하락, 비용, 공제액 등 보험금 지급내역 주요 8개 항목을 휴대전화 문자메시지로 받을 수 있게 된다.
또 보험가입자가 추가 요청할 경우 수리비의 세부항목별 금액을 서면이나 전자우편으로 받아볼 수 있게 됐다.
종전에는 보험사가 피해자에게 대물배상 보험금을 지급하고 보험가입자에게 지급내역을 통보할 때 세부내역은 생략한 채 전체 지급액만 간략히 통지하는 경우가 대부분이었다.
이 때문에 보험사가 편의를 위해 피해자에게 수리비를 과다 지급해 신속한 합의를 유도하고, 추후 가입자 보험료의 할증을 유발한다는 지적이 많았다.
대물배상이나 자기차량손해사고 등 물적사고의 경우 지급된 보험금이 보험가입 시 소비자가 선택한 할증기준금액(50만∼200만원)을 초과하면 보험료가 할증돼 가입자에게는 피해로 돌아온다.
금감원은 자동차보험 가입자가 보험금 지급내역을 상세히 알 수 있게 되면서 보험사가 부당하게 보험금을 많이 지급해 가입자의 보험료가 할증되는 사례를 방지할 수 있을 것으로 예상했다.
홍기범기자 kbhong@etnews.com
