같은 회사원끼리 정보를 나누는 소셜네트워크서비스(SNS) 앱 ‘블라인드’가 아마존에도 침투한다.
팀블라인드(대표 정영준 문성욱)는 글로벌 기업 아마존 임직원이 ‘블라인드’를 사용할 예정이라고 8일 밝혔다. 아마존 임직원 10만명은 회사 정책에 구애받지 않고 직원끼리 즐기는 소통 공간을 마련한 것이다.
정영준 팀블라인드 대표는 “아마존 직원과 회의를 갖고 아마존 직원 간 블라인드 설치를 논의 중”이라며 “이달 말이나 내달 초에 아마존 블라인드가 열린다”고 말했다.
아마존이 블라인드를 사용하는 해외 첫 사례는 아니다. 미국 여성용 전자상거래 기업 주릴리와 SNS 기업 링크드인에서 블라인드를 활용 중이다. 일본에선 이토추상사가 최근 블라인드 활용 대열에 합류했다.
정 대표는 “링크드인과 주릴리에서 각각 지난 3월과 4월에 블라인드를 연 이래 꾸준히 활동 사용자가 늘고 있다”며 “아마존이 실리콘밸리에 미치는 영향력을 감안하면 블라인드가 미국에서도 직장인 간 소통공간이 될 것으로 기대한다”고 말했다.
정 대표가 제시하는 블라인드 장점은 익명에 기반한 자유로운 의견 개진과 정보 공유다.
같은 회사지만 구성원마다 회계, 마케팅, 생산, 영업, 인사, 전산, 기획 등 각기 다른 업무를 맡다보니 회사 정보를 공유하기 어려운 게 현실이다. 블라인드는 부서나 상하관계에 얽매이지 않는 익명으로 소통하는 창구 역할을 했다.
네이버를 시작으로 퍼져나간 블라인드는 서비스 2년여 만에 다음카카오, 티켓몬스터, 이베이, 옥션, 엔씨소프트, 게임빌 등 340여개 직장에서 사용 중이다. 지난해 7월부터는 IT, 금융, 전산, 중공업, 항공, 방송 등 28개 업종별 ‘라운지’가 열렸다. 같은 업종 직장인끼리 일자리 정보나 회사 분위기 정보를 나눌 수 있다. 정 대표는 “기업 내 소통이 한국보다 원활한 미국에서는 업종 간 정보 공유 기대감이 커 향후 업종별 라운지 개설에 초점을 맞추겠다”고 전했다.
앱 사용이 늘면서 개선 요구도 늘었다. 블라인드 앱을 설치하려면 한 회사 임직원이 최소 300명을 넘어야 한다. 또 5~10%에 달하는 임직원 요청이 쌓여야 앱 사용이 가능하다. 당장 300명 이하 중소기업에선 사용할 수 없다. 팀블라인드는 익명성 보장을 위해선 최소 종업원 단위를 300명으로 정했다고 전했다. 일부 기업은 이메일 인증을 막으면서 적 존재로 인식하면서 이용 확산을 막은 것이다.
정 대표는 “블라인드는 아직 2년에 불과한 초기서비스”라며 “다양한 목소리에 귀 기울여 서비스 개선과 안정화에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
이경민기자 kmlee@etnews.com
