한국 소비자들은 상점을 선택할 때 물건의 가치와 가격을 중시하는 것으로 나타났다.
글로벌 정보분석기업 닐슨이 51개국 2만5천여명의 소비자를 대상으로 실시한 온라인 설문조사 결과에 따르면 한국 소비자의 65%는 상점을 선택할 때 물건의 가치가 좋은지를 고려한다고 답했다.
저렴한 가격이 선택에 있어 가장 중요한 고려사항이라고 답한 응답자도 64%로 비슷했고, 고품질의 신선한 제품이 있는지 본다는 응답자가 58%로 그 뒤를 이었다.
전 세계 소비자는 응답자 중 61%가 가치를 가장 중요시한다고 밝혔고, 58%는 저렴한 가격, 57%는 편리한 위치, 55%는 판촉 행사, 54%는 풍부한 재고, 52%는 고품질의 신선한 제품이 중요하다고 답했다.
온라인 쇼핑에 대한 선호도는 아시아ㆍ태평양 지역 소비자가 유럽이나 북아메리카 지역 소비자보다 컸다.
아시아ㆍ태평양 지역의 소비자는 77%가 배달 서비스가 가능하다면 온라인 주문을 하겠다고 답했고, 한국은 62%가 이같이 밝혔다. 반면 전 세계 평균은 52%로 우리보다 낮았다.
또 전 세계 소비자 중 반수 가까이가 가계비 절약을 위해 쿠폰을 적극적으로 활용하는 것으로 나타났다.
이 같은 경향은 특히 북아메리카(65%)와 아시아ㆍ태평양(55%) 지역에 두드러졌다. 나라별로는 중국(67%), 미국(66%), 홍콩(65%) 순으로 높았다. 우리나라는 62%의 응답자가 쿠폰을 활용하고 있다고 밝혔다.
조사는 지난 3월23일부터 4월12일까지 진행됐으며 신뢰수준은 95%, 오차범위는 ±0.6%다.
[연합뉴스]
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