통신사들, 소비자 돈 123억 안돌려줬다

KT와 SK텔레콤, SK브로드밴드, LG유플러스 등 통신사들이 서비스를 해지한 소비자들에게 돌려주지 않은 돈이 123억원에 이른다고 연합뉴스 등 일부 언론 매체가 보도했다.

민주당 전병헌 의원은 14일 언론에 배포한 보도자료에서 "유·무선 통신서비스를 해지한 소비자가 통신사들한테서 찾아가지 않은 과·오납금, 보증금, 할부보증보험료 등이 아직 123억원에 이르는 것으로 나타났다"고 밝혔다.

보도자료에 따르면 올 4월 기준 이동통신사의 미환급 금액은 KT 17억4천만여원, SK텔레콤 57억5천만원, LG유플러스 19억5천만원이며, 유선통신사의 미환급 금액은 KT 15억6천만원, SK브로드밴드 11억7천만원, LG유플러스 2억1천만원이다.

전 의원은 미환급 금액이 2009년부터 꾸준히 감소해왔지만 올해 들어서는 일부 통신사에서 증가하는 등 감소 추세가 둔화하기 시작했다고 지적했다.

지난해 12월과 올해 4월의 상황을 비교했을 때 미환급 금액이 늘어난 경우는 KT 무선부문이 2억9천만원, SK브로드밴드 7천만원, LG유플러스 유선부문 3억1천만원 등 3곳이었다.

전 의원은 "일부 통신사의 미환급금이 증가한 것은 소비자들의 주의가 낮아진 탓도 있겠지만 방송통신위원회와 통신사들이 미환급금을 소비자에게 돌려주려는 노력을 더 많이 해야 한다"고 요구했다.

이동전화 관련 미환급액은 한국통신사업자연합회 홈페이지(www.ktoa-refund.kr)에서 조회 및 환급 신청 할 수 있다.

전자신문미디어 테크트랜드팀 trend@etnews.co.kr