글로벌 기업 뛰어넘는 성공 키워드는 ‘현지화ㆍ실력’

풍부한 자본과 브랜드 이미지를 앞세운 골리앗 글로벌 기업의 공격에서 살아남은 신흥시장 토종기업의 특징을 분석한 보고서가 나왔다.

KOTRA는 27일 ‘글로벌 기업을 누른 신흥시장 토종기업의 성공전략’ 보고서에서 글로벌 기업과의 경쟁을 이겨낸 14개국 23개 토종기업의 사례를 소개했다. 이들 토종기업의 성공 키워드로 ‘현지인 입맛 120% 활용’과 ‘글로벌 기업에 뒤지지 않는 실력’을 꼽았다.

러시아 커피전문점 ‘커피 하우스’는 외국 커피 전문점의 셀프서비스 방식이 아닌 레스토랑식 서비스로 승부했다. 러시아인들이 즐겨먹는 까샤(러시아 죽), 샐러드, 수프 등 다양한 메뉴를 구비하고 음주와 흡연을 허용해 시장 점유율을 지켰다.

대만의 커피점 ‘카페 85도 C’는 대만인이 선호하는 테이크아웃 위주의 판매로 운영비를 절감, 커피값을 스타벅스의 절반 수준으로 내렸다. 이 커피점은 스타벅스를 제치고 매장수 기준 1위다.

필리핀의 패스트푸드 기업 ‘졸리비’는 필리핀인들이 고기요리를 달고 짜게 먹는 식습관을 이용, 별도의 햄버거용 소스를 개발해 맥도널드와 KFC를 제치고 시장 점유율 1위를 지키고 있다.

또 중국 두유제조기 업체인 지우양은 전 직원의 15%를 연구개발(R&D)에 투입해 독보적 지위를 확보했고, 러시아 검색엔진 얀덱스가 개발한 인터넷 검색 프로그램 ‘마그단’은 러시아에서 구글의 2배가 넘는 시장점유율을 기록하고 있다.

KOTRA 조병휘 통상조사처장은 “신흥시장의 성공적 토종기업의 예에서 보듯, 국내기업이 개도국 시장에 진출할 때에도 치밀한 현지 시장조사를 통해 현지인을 겨냥한 제품과 차별화한 마케팅으로 승부해야 한다”고 말했다.

서동규기자 dkseo@etnews.co.kr