한경희생활과학(대표 한경희)은 자사 가전제품을 사용하는 수도권 고객을 대상으로 연말까지 ‘찾아가는 서비스’를 실시한다고 8일 밝혔다.
찾아가는 서비스는 고객의 서비스 요구부터 방문·수리 및 배송까지 48시간 내에 제품 AS를 완료해 제품 사용에 불편함이 없도록 하는 소비자 만족 캠페인으로 한경희생활과학은 기존 5일이었던 AS 기간을 2일로 단축했다.
한경희생활과학 나종호 부사장은 “소비자 요구를 반영한 서비스로 고객 감동을 실현하기 위해 최선을 다하겠다”며 “2009년부터는 전국으로 찾아가는 서비스를 확대할 예정”이라고 말했다.
제품의 점검 및 AS를 원하는 고객은 홈페이지(www.iHAAN.com)와 고객센터(1577-3555)를 통해 신청하면 된다.
차윤주기자 chayj@
