[엘림에듀와 함께하는 ET 논술 ]5월 첫째주 답안

　1. 내용 파악하기

　오늘날 현대인들은 언제 어디서든 다양한 형태의 매체를 통해 수 많은 정보를 접하며 살고 있다. 이 정보들은 상업적 메시지와 교묘하게 어우러져 무차별적으로 현대인들의 일상적 삶 속으로 침투한다. 현대인들은 데이터 스모그 속에서 정보에 의한 끊임없는 감각의 자극을 받게 된다. 이러한 자극의 과부화는 도시 스트레스의 근원적 원인으로 작용하고 있다.

　

　2.분석하기

　스팸메일이 근절되지 않는 이유로 먼저 지적되어야 할 것은 제시문(가)에서 알 수 있듯 그 정보를 사용하는 사용자에게 있다고 볼 수 있다. 이용자들은 스팸메일에 대해 거부 반응을 보이면서도 스팸메일의 광고를 이용하기도 하고 광고하고 있는 상품을 구매하기도 한다. 스팸메일에 대한 이용자들의 이중적인 태도는 정보의 성격에 연유한다. 오늘날 정보는 상업적 메시지와 함께 이용자가 필요로 하는 정보가 교묘하게 섞여 있어 구분이 어렵다. 따라서 자신이 필요로 하는 정보를 얻기 위해서는 부득이 하게 상업적 메시지까지 받아볼 수밖에 없게 된다. 예를 들어 각종 입시 사이트나 육아 사이트의 경우, 입시나 육아에 대한 정보를 제공함과 동시에 자사 상품에 대한 광고를 보낸다. 이들 사이트를 이용하는 사람은 자신이 필요한 정보를 제공받기 위해 이 사이트들로부터 광고 메시지까지 받아 볼 수밖에 없다.

　그러나 무엇보다도 근원적인 원인은 제시문(나)에서 지적한 것처럼 단시간에 최대 효과를 얻으려는 사업자의 태도이다. 스팸메일은 불특정 다수에게 단시간에 최대 광고효과를 줄 수 있다. 뿐만 아니라 스팸메일을 보내는 비용이 저렴하기 때문에 비용 대비 효과 측면에서도 유리한 마케팅 수단이다. 사업자는 스팸메일을 통한 직접 구매자가 적다 할 지라도 일정 수만 된다면 어느 정도의 수익을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 장기적으로 자신의 상품 또는 브랜드를 홍보해 잠재적 수요층에 접근할 수 있다. 이처럼 사업자가 추구하는 단기적인 이익뿐 아니라 장기적인 홍보 효과라는 장점 때문에 불법 스팸메일이 근절되지 못하는 것이다.

　

　3.종합적으로 논술하기

　제시문(나)에 나오는 대로 불법 스팸메일은 스패머들이 전화번호 이중착신전환 등의 방법을 이용하여 전송자의 위치를 감춘다. 그러므로 제시문(다)와 같이 발신자에 대한 벌금부과 방법은 알려진 사업체에 대해서는 가능할 수 있지만 불법 스팸메일 자체를 근절하기 위한 방안으로는 한계가 있다고 볼 수 있다. 더욱이 불법 스팸메일의 발신지가 전 세계라는 점을 감안하면 일본의 벌금 부과 방법은 실효성이 높다고 볼 수 없다.

　제시문 (다)의 일본뿐 아니라 제시문 (나)의 미국처럼 세계 각국은 최근 스패머에 대한 규제를 강화하고 있다. 불법 스팸메일이 단순히 국내 문제가 아니라 세계적 문제이기 때문에 불법 스팸에 대한 세계적 규제는 스팸 근절의 좋은 방안이 될 수 있다고 볼 수 있다. 하지만 불법 스팸을 근절하기 위해서는 법적 제도적 장치만으로는 불가능하다.

　우선 제시문(나)의 ASTA에서 볼 수 있듯 사업체들 자체가 건전한 온라인 커뮤니케이션을 만들자는 의식을 가지고 쉽게 단시간에 이익을 얻겠다는 자세를 버려야 한다. 정보 과밀 사회에서는 스팸 메일과 같은 데이터 스모그가 많을수록 건전한 온라인 커뮤니케이션이 어렵고 이는 장기적으로 온라인 사업의 수익성에 악영향을 미칠 것이기 때문이다.

　그리고 정보의 이용자들 역시 정보를 비판적으로 이용할 수 있어야 한다. 이용자들은 스팸메일이나 무차별적 상업적 서비스 이용이 매력적이라 할지라도 그 폐해를 생각해 그것을 이용하지 않는 자세를 취해야 한다. 스팸 메일과 같은 메시지가 넘쳐 날수록 데이터 스모그에 의한 도시 스트레스의 희생자들이 늘어날 것이기 때문이다.

　- 김은정, ㈜엘림에듀 집필위원, 엘림에듀 대치 직영학원 강사