리치인터넷애플리케이션(RIA)를 도입한 국내 기업들의 만족도가 높은 것으로 나타났다.
한국어도비시스템즈(대표 지준영)가 KRG 리서치에 의뢰한 ‘국내외 RIA 시장 동향 및 전망’조사에 따르면 RIA를 도입한 국내 기업의 80%가 기대 이상의 효과를 거뒀다고 응답했다.
응답자의 40%는 RIA를 ‘비주얼 대응기술로 인식한다’고 답했고 36%는 ‘인터렉티브한 웹 환경’이라고 답했다. 22%는 ‘사용자 인터페이스 향상기술’로 인식했다.
RIA 적용 분야에 대해선 45.9%가 ‘대 고객 서비스 개선’을, 41%는‘내부 업무 시스템 우선 적용’으로 나타났다. RIA 도입의 요인으론 ‘데이터 비주얼화’와 ‘다단계 프로세스의 체계화’가 주로 꼽혔다.
이번 조사는 매출액 500억원 이상 152개 국내 기업 IT기획 담당자들을 대상으로 했다.
한세희기자@전자신문, hahn@
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