◇조달청은 15일 국가종합전자조달시스템 ‘나라장터’의 예상 장애를 사전에 인지하고 장애발생 시 실시간 복구가 가능한 서비스관리시스템(ITSM)을 구축하고 가동에 들어갔다. 이 시스템은 서비스수준관리(SLM)를 중심으로 가용성관리, 용량관리, 연속성관리, 재무관리 등 서비스 딜리버리 영역까지 포함한 국내외 최초의 통합관리 시스템이다.
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