일본 최대 이동통신 서비스 사업자 NTT도코모가 도쿄에서 서비스가 9일 일시 불통됐다.
블룸버그통신은 NTT도코모의 음성 및 데이터 전송 서비스가 도쿄 지역에서 스위치 보드의 오작동으로 일시 불통됐다고 이날 보도했다.
회사 측은 일부 이용자가 이달 오전 6시 이후 NTT도코모의 고속망에 접속하는 데 어려움을 겪었다고 밝혔다. 회사는 오전 10시 30분 이후 244명의 고객들로부터 이 같은 보고를 받고 문제를 조사 중이다.
NTT도코모에 따르면 이 지역에서는 가입자의 42%인 1440만명이 고속망을 이용하고 있는데, 이들 중 얼마나 많은 이용자가 이번 불통 사태를 겪었는지는 파악되지 않았다.
한편 도코모는 지난해 12월 잘못된 스위치 보드 설정 탓에 일부 통화 불통사태가 빚어지자 고객들에게 4200만엔(약 3억4000만원)을 환불하겠다고 밝힌 바 있어 이번 사태에 대한 대응이 주목된다.
NTT도코모는 시장 규모가 740억달러에 이르는 일본 무선통신 시장의 55%를 차지한다.
정소영기자@전자신문, syjung@
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