동부제강 SAP CRM 도입

　동부제강(대표 이수일)이 고객관계관리(CRM) 구축 프로젝트에 SAP 솔루션을 도입한다.

　동부제강은 12일 고객 중심의 영업 전략 고도화를 통한 기업 역량 강화 구조를 정착하기 위한 사업의 일환으로 SAP코리아(대표 한의녕)의 ‘SAP CRM’솔루션을 도입한다고 밝혔다. 유홍섭 동부제강 상무는 “CRM솔루션을 도입함으로써 판매를 위한 사전업무와 사후업무가 시스템으로 처리돼 영업사원들의 내근 업무가 대폭 줄어들 것”이라며 “고객과의 접촉을 위한 외부 영업 활동 시간이 증가돼 더욱 전략적인 영업 활동이 강화될 것”이라고 말했다.

　이번 프로젝트는 SAP코리아가 컨설팅을 진행하며 이달 말 구축 완료한다.

김익종기자@전자신문, ijkim@