`2005 e비즈니스 백서` 들여다보니

국내 기업의 e비즈니스 인프라와 환경은 확산기에 접어들었고 프로세스와 인력은 도입기 단계에 있는 것으로 나타났다. 또 지난해 우리나라 e러닝 시장규모는 약 2조6000억원에 달한 것으로 추정되며 대기업은 56.9%가, 중소기업은 24.8%가 e러닝을 도입하고 있는 것으로 드러났다. 이와 함께 정부의 e비즈니스 정책은 앞으로 기술·공급 중심에서 시장·수요 중심의 정책으로 바뀌어야 한다는 지적이 나왔다.

산업자원부와 한국전자거래진흥원(원장 김종희)은 6일 이 같은 내용을 담은 ‘2005 e비즈니스 백서<사진>’를 발간했다. 올해로 4번째 발간된 e비즈니스 백서의 주요 내용을 간추린다.

◇국내 e비즈니스 현황=국내 전자상거래 규모는 지난 2000년의 58조원에서 지난해에는 5배가량 늘어난 300조원 규모로 성장했다.

또 e비즈니스 인덱스 조사 결과 우리나라 기업의 e비즈니스 수준은 대기업(52.7)과 중소기업(39.2)의 격차가 여전히 크고 업종별로는 금융(70.8), 통신(53.0), 온라인(53.6) 분야가 운수(42.9), 여행(42.7), 숙박(39.1) 분야에 비해 상대적으로 높게 나타났다.

기업들의 e비즈니스 성숙도면에서도 인프라와 환경은 확산기에 들어선 반면 프로세스와 인력은 도입기 단계에 머물러 있는 것으로 드러났다.

◇정부, e러닝·e헬스 본격 육성=지난해 우리나라 e러닝시장규모는 2조6000억원 규모로 성장했고 오는 2010년에는 6조8000억원 규모로 확대될 전망이다. e러닝 도입률은 대기업의 경우 지난해에 56.9%로 높았지만 중소기업은 24.8%에 그쳤다.

이에 따라 정부는 올해 e러닝과 e헬스 실태조사와 시범사업을 추진, 종합적인 육성계획을 수립할 예정이다.

이를 위해 산업자원부를 비롯한 정부부처는 지난해에 ‘e러닝산업발전법’ 등 관련 법령을 만들어 성장의 토대를 다지는 한편, 전문기술인력 양성을 위해 공공 교육기관들과 인력 재교육 사업 등에 나서고 있다.

◇정부 e비즈니스 정책, 시장·수요 중심 전환=백서는 “현 정책이 사용자(고객) 입장에서 개발되고 지원되는 것이 아니라 IT업체, 또는 개발자 측면에서 개발되고 정책화됐다”며 “이 때문에 정부에서 지원할 때는 사업이 추진되지만 정부 지원이 끊기면 사업도 부실화돼 자생력이 없어지는 악순환이 반복되고 있다”고 지적했다. 표준화나 응용기술분야도 사업화로 이어지지 못하고 사업을 위한 사업으로 계속되고 있다고 백서는 꼬집었다.

이에 따라 △무조건적인 정부지원을 지양하고 민간투자를 유도해 해당 사업결과가 성공적으로 평가(평가기준제시)됐을 때 정부 예산을 투입(지원)하는 사후 지원시스템과 △응용기술 지원은 점진적으로 축소하는 한편, 최신 신기술에 대한 지원은 강화하고 성숙단계에 있는 기술분야는 시장기능에 맡기는 정책 중심으로 바뀌어야 한다고 밝혔다.

주문정기자@전자신문, mjjoo@