문화부 홈페이지 개편, 행정정보 대폭 공개

문화관광부는 인터넷을 통한 대외 이미지 제고와 민원처리 및 행정정보공개 강화를 목표로 홈페이지(http://www.mct.go.kr)를 새롭게 개편했다고 16일 밝혔다.

문화부는 우선 온라인 민원신청 시스템을 새롭게 도입했으며 신청 민원에 대한 처리과정을 공개하고 모든 민원에 대한 만족도 조사가 실시간으로 이루어지도록 하는 등 대국민 서비스를 강화했다. 민원처리결과는 휴대폰단문메시지서비스(SMS)와 e메일, 팩스 등 다양한 방법으로 받아볼 수 있다.

또 모든 결재문서와 보고서를 공개하는 정보공개자료방을 비롯한 정책결정과정·정책토론·설문조사·국민의견제안마당을 홈페이지 전면에 배치해 정책 투명성을 높였다. 정책·집행·통계·민원 등 많은 자료가 혼재돼있던 정보공개자료방에 통계자료 메뉴를 신설해 이용자의 정보접근성을 개선했다.

정진영기자@전자신문, jychung@