전남대 한국콜센터연구소(소장 정기주·왼쪽)는 23일 중국 정보산업부 산하 중국IT진흥협회(CFIP)와 70만 달러 규모의 콜센터 교육 수출 계약을 체결했다. 이에 따라 연구소는 다음달 19일부터 연말까지 4차례 중국의 콜센터 센터장급을 대상으로 콜센터 전략수립과 원가분석 및 재무결과 등 실무교육을 실시할 예정이다.
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