엠아이플러스, 멀티미디어 고객관리서비스

전화로 녹음한 목소리를 인터넷으로 여러명의 고객에게 전송, 고객관리에 이용하는 서비스가 나왔다.

　엠아이플러스(대표 문종철)는 월정액 2만원과 전화요금에 통합청구하는 통신비만으로 멀티미디어를 활용, 고객을 관리하는 모우미닷컴(http://www.moumi.com)을 개설했다고 27일 밝혔다.

　KT크로샷서비스와 연동된 이 서비스는 별도의 녹음기 없이 전화로 직접 녹음한 목소리를 인터넷에서 원클릭으로 손쉽게 다수의 고객에 전송할 수 있다. 이름별로 정렬되는 고객DB를 활용해 고객 개개인의 이름을 넣은 즉석 문자쿠폰 발행도 가능하다.

　문종철 사장은 “영업사원이나 프랜차이즈업체, 학원, 미용실 등 소규모 자영업체들에 유용한 서비스”라며 “저렴한 비용으로 고객을 만족시킬 수 있다”고 소개했다.

　<김용석기자 yskim@etnews.co.kr>