삼성네트웍스, 아름방송에 IP콘택트센터 서비스

　삼성네트웍스(대표 박양규 http://www.samsungnetworks.co.kr)는 성남시 케이블TV사업자인 아름방송네트워크(대표 박조신)에 IP콘택트 센터 서비스를 제공키로 했다고 8일 밝혔다.

콜센터 전문업체인 주영과 함께 수주한 아름방송 콘택트 센터는 디지털방송과 부가서비스 제공에 대비해 초기단계로 33석을 구축하고 향후 120석까지 확대할 예정이다.

아름방송은 이번 프로젝트를 시작으로 삼성네트웍스를 통해 콘택트 센터 구축은 물론 차세대 통신인프라 구축도 함께 추진할 계획이다.

삼성네트웍스측은 “아름방송 서비스로 미디어 업계에도 콘택트 센터 구축바람이 불 것으로 기대한다”고 전망했다.

<김용석기자 yskim@etnews.co.kr>