미래에셋증권 HTS 업그레이드 추진

　미래에셋증권(대표 최현만 http://www.miraeasset.com)은 연내에 고객 투자분석 유형을 분석할 수 있는 프로그램 개발에 이어 홈트레이딩시스템(HTS) 업그레이드를 추진하기로 했다고 26일 밝혔다.

　미래에셋증권의 김병윤 상무는 “일부 증권사에서 고객관계관리(CRM) 시스템을 갖췄다고 하지만 영업지원정보시스템 수준에 불과한 것으로 평가된다”며 “본사에서 고객유형을 분석해 영업점 등의 영업행태를 직접 관리할 수 있도록 관련 프로그램을 늦어도 내년 상반기에는 가동할 계획”이라고 말했다.

　미래에셋증권은 이를 위해 최근 일부 IT업체를 대상으로 프로그램 개발을 공모했으며 빠르면 올해안에 가장 적합한 프로그램을 선정한다는 계획이다.

　김병윤 상무는 이어 “기존 고객 데이터베이스가 25만건에 달하는만큼 신규고객 유치도 중요하지만 기존 고객의 만족도를 높히는 것도 중요하다”며 “사이버 트레이딩 만족도를 높이기 위해 HTS에서 제공되는 콘텐츠의 질을 높히는데 주력하기로 했다”고 말했다.

　<이병희기자 shake@etnews.co.kr>