“전자정부는 이제부터가 진짜 시작입니다. 전자정부 홈페이지는 그 일부분에 불과하지요. 적잖이 어깨가 무겁습니다.”
광화문 정부중앙청사 본관 601호. 대통령 직속 정부혁신지방분권위원회 부속기구인 전자정부팀이 자리한 곳이다. ‘참여정부의 전자정부 로드맵’ 31개 추진 과제가 차질없이 추진되도록 본 위원회 산하 전자정부전문위원회 소속 위원들을 지원하는 것이 이 팀의 임무다.
사실 전자정부는 이제 겨우 걸음마를 시작했을 뿐 다듬어야 할 것이 한 두가지가 아니다. 지난 상반기를 뜨겁게 달궜고 아직도 불씨를 간직하고 있는 교육행정정보화시스템(NEIS)과 온라인 민원발급 서비스(G4C) 위변조 문제 등은 빙산의 일각이다. 시스템간 원활한 연동과 표준정착 및 업무방식의 개선 등 넘어야 할 산이 많은 것이다.
지난 7월 수장이 된 최창학 팀장(45)은 눈코뜰 새 없이 바쁜 나날을 보내고 있다. 위원들 대부분이 비상임인데다 정부관료나 대학교수들인 탓에 위원회가 원활히 운영되도록 하려면 전자정부팀의 역할이 절대적이다. 실제로 전자정부팀은 단순한 사무국 역할을 넘어 태스크포스 역할까지 해내면서 전문위원들로부터 “당신들이 진정한 전자정부 추진의 주역”이라는 찬사를 듣고 있다.
사실 전자정부팀이 없었다면 전자정부 로드맵 설정과 31개 과제 선정 및 전자정부 법제 정비방안 등이 이렇게 조속히 마련되기는 불가능했다는 것이 안팎의 평가. 특히 최근 마련된 법제 정비 방안은 전자정부 시행을 위해 개정 및 신설해야 할 700여종의 법률을 조문별로 정리한 대역사로 전문위원과 전자정부팀 및 한국전산원 등이 빚어낸 최고의 합작품으로 꼽힌다.
“우리는 조율 역할을 할 뿐입니다. 위원간, 부처간 이견을 하나로 모으기 위해 꼭 필요한 조직이긴 하지만 실제적인 업무는 모두 전문위원과 부처 담당자들이 하는 것이죠. 특히 정부혁신지방분권위원회라는 이름 아래 다양한 분야 전문가들이 협조체제를 구축하고 있어 업무추진이 원활합니다. 전자정부라는 좁은 틀이 아니라 정부혁신이라는 큰 틀에서 바라보면 전혀 해결할 수 없을 것 같던 일들도 술술 풀리지요.”
최 팀장은 공을 전문위원과 일선 공무원들에게 돌렸지만 전자정부팀의 추진력은 자타가 공인하는 바다. 공개경쟁을 통해 팀장으로 발탁된 최 팀장은 행정학 박사 출신으로 대구광역시 정보화담당관 시절인 99년에 한국전산원이 실시한 광역자치단체 정보화 수준 평가에서 ‘전국 최우수 CIO’로 선정되기도 했다.
“전자정부 성공의 열쇠는 신뢰와 투명성에 있습니다. 이 두가지가 담보되지 않는다면 아무도 전자정부를 이용하려고 하지 않겠지요.”
최 팀장은 국민 모두가 만족할 만한 전자정부 구현을 위해 최선을 다하겠다며 다시한번 각오를 다진다.
<정소영기자 syjung@etnews.co.kr>
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