한국HP, SLM 솔루션 출시

　한국HP(대표 최준근 http://www.hp.co.kr)는 24일 실시간 서비스수준관리(SLM:Service Level Management)솔루션인 ‘오픈뷰 SQM(Service Quality Manager)’을 출시한다고 밝혔다.

　오픈뷰 SQM은 유무선 통신서비스 업체의 서비스 품질을 향상시켜주는 소프트웨어로 고객에게 제공되는 음성 및 데이터 서비스가 얼마나 효율적으로 제공되는지를 실시간으로 측정·검증·보고해준다. 또한 서비스 품질이 정의된 임계값 이하로 떨어지는 경우에는 품질향상을 위한 수정이 자동으로 이루어지는 것이 특징이다.

　이 제품은 빠른 설치와 쉬운 운영을 위해 확장성표기언어(XML)와 같은 개방형 표준을 채택했으며 기존 정보인프라와 호환(인터페이스)될 수 있도록 플러그인 소프트웨어 어댑터를 갖췄다.

　한국HP 소프트웨어사업부 김형래 상무는 “오픈뷰 SQM을 통해 기업들이 총체적인 서비스 품질관리기능을 확보할 수 있을 것”이라며 “앞으로 네트워크 관리, 시스템 관리, SLM을 포괄하는 IT인프라 관리능력을 확보해 국내 서비스관리시장의 선두주자가 되겠다”고 말했다.

　<이은용기자 eylee@etnews.co.kr>