인성정보, 대림I&S에 IP컨택센터 솔루션 공급

　인성정보(대표 원종윤)는 정보통신업체인 대림I&S(대표 제갈정웅)에 200석 규모의 IP콘택트센터 솔루션을 공급한다고 25일 밝혔다. 이번 사업은 대림I&S 관계사의 종로 및 강남 고객센터를 연결하는 IP콘택트센터를 구축하는 것으로 인성정보는 고객센터의 핵심 플랫폼인 IP사설교환기(PBX), 미들웨어, IVR(Interactive Voice Response) 솔루션 공급을 비롯해 네트워크 설계 및 구축작업을 수행한다.

　IP콘택트센터 솔루션으로는 시스코제품이 공급될 예정이다. 앞으로 인성정보는 이번 사업확대를 지속적으로 추진하는 한편 마케팅 및 영업을 강화해 IP콘택트센터 솔루션 사업을 확장해나갈 계획이다.

　<이호준기자 newlevel@etnews.co.kr>