최근 이라크 전쟁 등에 의해 예상되는 경제의 불확실성이 정보기술(IT)은 물론 금융과 전산업으로 파급될 전망인 가운데 IT업체들의 불황타개책으로 신기술개발과 함께 적극적 부가서비스제공 노력이 병행돼야 할 것으로 지적됐다.
3일 로이터통신 등 외신에 따르면 프랑스 파리에 있는 하이테크 컨설팅 업체 IDATE의 프란시스 로렌츠 사장은 “만약 이라크 전쟁이 장기화해 경제의 불확실성이 증가할 경우 전통적인 산업보다 IT 등 하이테크 업계에 피해가 집중될 것”이라며 이같이 주장했다 그는 또 “전쟁이 빨리 끝난다 해도 올해 IT경기가 회복되기를 기대하기는 현실적으로 어렵다”고 부연했다. 이에 따라 당초 올 3, 4분기부터 IT업체들의 매출이 증가하는 등 경기가 회복될 것으로 기대했던 전문가들의 분석도 “수정이 불가피하다”는 입장으로 돌아섰다.
세계 하이테크 업계 최고의 권위를 인정받고 있는 로렌츠 사장은 그 이유로 첨단산업·금융 분야 정보유통의 위축을 꼽았다. 그는 일례로 경제의 불확실성 증가에 의해 국제전화 등 음성통화와 전자우편 등을 통해 이루어지는 정보유통이 줄고, 이는 다시 금융활동을 위축시키게 된다고 설명했다.
로렌츠 사장은 실제로 지난달 이라크 전쟁 발발 후 미국 등 전세계 벤처캐피털 및 투자은행들의 신규투자가 거의 동결됐다고 강조됐다.
로렌츠 사장은 “IT업체들이 최악의 불황을 극복하기 위해서 신기술 개발이외의 부가서비스 제공을 통해 소비자들의 수요(니즈)를 충족시켜야 한다”며 “일례로 통신장비 업체들의 경우 단순히 통신 장비를 공급하는 데 그치지 않고 중·소기업 대상으로 음성·데이터 통합 등 IT 시스템 구축 컨설팅서비스를 제공하는 노력이 필요하다”고 설명했다. 이밖에 휴대폰 업체들도 세계 시장이 정체상태를 맞고 있는 상황을 극복하기 위해 타깃시장을 젊은 직장인과 노인과 학생 등으로 세분화해 각각 특화된 마케팅 전략을 구사하는 것이 효과적이라고 덧붙였다.
<서기선기자 kssuh@etnews.co.kr>
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