웹호스팅 인증마크제 `기대반 우려반`

　한국웹호스팅기업협회(회장 이인우)가 호스팅서비스업체에 대한 인증마크제 도입을 올해의 중점사업으로 추진키로 하자 업계가 기대감에 부풀었다.

　9일 관련업계에 따르면 웹호스팅기업협회는 안정적이고 신뢰성 있는 호스팅 업체의 지표를 제시해 이용자의 혼선을 예방하고 산업체질을 개선하자는 목적에서 인증마크제를 도입키로 하고 이르면 1분기 늦어도 상반기 내에 제도 시행에 들어간다는 방침 아래 세부적인 시행방안 마련에 착수했다.

　협회는 인증마크 부여시 △서비스 보증 및 보험가입 여부 △품질인증 △정보보호(백업) △보안인증 등 3가지 항목에 대해 심사를 거친 후 기술 및 서비스 수준에 따라 상·중·하의 3등급으로 구분해 마크를 차등 부여할 계획이다.

　협회는 인증마크 신청 자격조건으로 5인 이상 개인사업자나 법인사업자로서 자본금 5000만원 이상인 기업, 네트워크 보험에 가입하고 있으며 대역폭을 최소 100Mbps 이상 보유하고 있는 기업, 최소한의 고객 정보보호 방안을 마련하고 UPS와 방화시설 등을 직접 보유했거나 IDC에 입주한 기업, 시스템 관리 인원이 24시간 상주하는 기업 등으로 한정하는 방안을 유력하게 검토하고 있다.

　그러나 업계는 이러한 인증마크 도입에 대해 일단 환영하는 입장이면서도 개인사업자를 포함시키는 것과 가격에 대한 하한선 제시여부 및 인증마크 비용문제에 대해서는 의견을 달리하고 있어 실제 시행까지는 상당한 진통이 따를 전망이다.

　특히 대부분의 업체들이 처한 열악한 사업현황과 달리 인증마크가 너무 높은 수준을 요구함으로써 몇몇 리딩업체에만 프리미엄을 주거나 또는 너무 수준을 완만하게 해 인증마크의 생명인 변별력을 떨어뜨릴 우려도 적지 않다. 일부에서는 회원사의 이익을 대변하는 협회라는 특성상 인증마크 부여를 놓고 특혜시비가 일 가능성도 배제할 수 없다는 지적한다.

　이에 대해 이인우 협회장은 “인증마크 부착은 일단 소비자들이 신뢰성이 없는 기업으로 인해 입게 되는 피해를 줄이자는 차원에서 도입하는 것”이라며 “일단 변별력이 확보된 후에는 낮은 등급 업체가 분발하게 하는 효과도 낳게 돼 일석이조”라고 성명했다.

　한편 협회는 인증마크 심사 기준 중 정보보호(백업)의 경우 개별 기업이 감당하기 어려운 부분이 적지 않다는 점에 착안, 올해 안에 공동백업센터를 구축할 계획이다. 또 오는 2월경에 웹호스팅 산업의 신뢰성 및 안정성에 관한 정책연구과제를 정통부에 제안, 연구자금 확보에도 나설 계획이다.

　<정소영기자 syjung@etnews.co.kr>