PDA를 이용 책을 찾아 드립니다

개인휴대단말기(PDA) 활용이 점차 늘어나면서 서점에서도 무선데이터통신과 연결된 PDA를 활용해 도서정보와 고객관리·업무관리가 가능해졌다. 최초로 PDA를 도입한 코엑스몰의 반디앤루니스는 일일이 사람손을 거치던 검색작업을 PDA를 이용해 즉시 처리함으로써 고객들에게 신속하고 편리한 서비스를 제공하고 있다. 또한 고객들의 세세한 정보까지도 실시간 검색이 가능해 고객확보에도 한 몫을 하고 있다.

<정동수기자 dschung@etnews.co.kr>