AI·SW SW

넥스트웨이브 `CRM콘택트센터 트렌드` 세미나

　넥스트웨이브(대표 조영천)는 8일 오후 서울 르네상스호텔에서 고객관계관리(CRM)콘택트센터의 중요성과 트렌드를 제시하는 세미나를 개최했다. 관련업계 100여명이 참석한 이날 세미나에서 넥스트웨이브의 조영천 사장은 CRM 전문 컨설턴트인 이백규 상무와 파트너사인 콘체르토를 초청해 고객들에게 CRM콘택트센터의 중요성과 시장경향 그리고 효과적인 구축에 대해 소개했다.

　<윤대원기자 yun1972@etnews.co.kr>

주요 행사 ❯

SW 많이 본 뉴스

  1. 1 '국방 특화 LLM' 사업 승자는…LIG·삼성SDS 컨소 vs 한화·네이버클라우드 컨소 격돌
  2. 2 '모두의 AI' 국산 모델이 원칙·외산은 필요 최소로…10개 컨소 참여 전망
  3. 3 삼성SDS, 퓨리오사AI '레니게이드' 기반 NPUaaS 선봬
  4. 4 구글, '제미나이3.6 플래시' 등 경량 AI 모델 3종 출시
  5. 5 공공 업무플랫폼 '온AI' 확산 속도…삼성SDS·네이버, 47개 기관 놓고 경쟁
  6. 6 모티프 독자 LLM, 中 딥시크 최신 모델과 동급 성능 기록
  7. 7 미 CIA, UAE G42 '중국 끊기' 공작…화웨이 버리고 엔비디아 칩 받았다
  8. 8 '알파고 충격 10년' AI 넘어선 '신'의 한수…신진서, 카타고에 역전승
  9. 9 [뉴스줌인] 목표 달성 위해 해킹 감행한 AI…샌드박스마저 뚫었다
  10. 10 [뉴스줌인] 삼성, 로봇사업 드라이브…제조현장 검증 후 B2B·B2C 진출

주요뉴스

브랜드 뉴스룸