KT, 통신서비스 신규 청약 경기·강원도 일시중단

　KT(대표 이상철)는 오는 25일 경기·강원지역의 전산시스템을 통합고객정보시스템(ICIS:Integrated Customer Information System)으로 전환하기 위해 22∼24일까지 3일간 경기·강원지역 전화, ADSL, 전용회선 등의 신규청약·이전 등과 관련된 영업 업무가 일시 중단된다고 18일 밝혔다.

　KT 측은 이달 21일까지는 전화와 ADSL의 신규청약·이전 등 각종 서비스를 미리 신청한 고객에 대해서는 원하는 날짜에 맞춰 가설이 가능하지만 중단기간에 신청한 고객에 대해서는 수작업으로 접수한 후 25일부터 설치가 가능하다고 밝혔다. 그러나 영업업무 일시중단 기간에도 전화 사용내역 조회와 같은 열람업무와 각종 상품의 해지, 요금관련 업무는 평소와 다름없이 제공한다. 또 현재 사용중인 모든 서비스의 이용에는 전혀 지장이 없다.

　KT는 그동안 지난해 메가패스 ADSL·전용회선 등 53개 전국 규모의 서비스에 대한 ICIS 개통을 완료한 데 이어 충청·부산지역, 올해에는 서울지역의 ICIS를 개통한 바 있다. 오는 2분기에는 대구·전남·전북·제주지역을 추가로 완료해 전국 모든 지역의 ICIS를 개통할 예정이다.

　<박승정기자 sjpark@etnews.co.kr>