하드디스크드라이브(HDD) 업체들이 그레이 제품으로 인한 소비자 피해를 줄이고 판매점들의 정품 취급을 권장하기 위해 종이박스를 도입하는 사례가 늘고 있다.
HDD는 대부분 비닐로 된 정전기 방지 팩으로 포장, 판매되고 있어 소비자들이 정품과 그레이 제품을 구별하기가 힘들다. 또 일부 HDD 판매점들은 이같은 맹점을 악용해 그레이 제품을 정품으로 속여팔기도 한다. HDD업체들은 이같은 문제점을 해결하기 위해 종이로 된 정품박스를 도입하고 있다.
맥스터 국내총판인 LG상사는 지난해 5월부터 종이박스를 사용하고 있다. 이 회사 관계자는 “충격으로 인한 HDD 손상을 줄이기 위해 스티로폼과 두꺼운 재질의 종이를 사용해야 하기 때문에 개당 500원 이상의 비용이 들어가지만 소비자들이 쉽게 정품임을 확인할 수 있도록 종이박스를 도입했다”고 말했다.
LG상사에 이어 씨게이트 국내 총판인 오우션테크놀로지도 2월부터 종이 박스를 사용할 것이라고 밝혔다.
오우션테크놀로지측은 개인 사용자에게 판매되는 제품의 경우 100% 박스 포장 후 출하되며 정품 박스에는 씨게이트 공식 디자인이 공통으로 사용되고 박스 뒷면에는 상세한 품질보증 내용이 기재돼 있어 HDD 구매시 소비자들이 AS관련 정보를 쉽게 얻을 수 있다고 밝혔다.
<김인진기자 ijin@etnews.co.kr>
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