기업정보·지식 통합제공하는 EIP 지식관리 위주 EKP로 정착

　사용자가 업무에 필요한 모든 정보를 통합해 제공하는 기업정보포털(EIP)이 국내에서는 지식관리 위주의 지식포털(EKP)로 정착되고 있다.

　관련업계에 따르면 전반적인 경기불황에도 불구하고 최근 EIP에 대한 관심이 늘고 있으나 레거시시스템과 전사적인 통합보다는 지식관리(KM)·전자결재·전자문서관리 등 일부 애플리케이션 통합에 그치고 있다.

　이는 아직 EIP에 대한 효과가 검증되지 않은 데 따른 위험부담을 줄이기 위한 조치로 풀이된다.

　업계 전문가들은 지금과 같은 EIP 도입을 ‘1세대 EIP’로 부르고 있으며 내년 하반기가 돼야 진정한 의미의 EIP 구현사례가 나타날 것으로 예상하고 있다.

　◇프로젝트 늘어=경기침체에도 불구하고 최근들어 EIP프로젝트가 잇따르고 있다. EIP프로젝트를 발주했거나 발주할 것으로 알려진 기관만 해도 관세청·신한은행·하나은행·한국고속철도공단·한국통신·한국통신프리텔·한국토지공사·SK텔레콤 등 줄잡아 10여개에 이른다.

　더구나 이제까지 사전준비작업에 힘을 실었던 EIP전문회사는 물론 그룹웨어·KM·e비즈니스 솔루션 회사들도 본격적인 영업활동에 나서 수요처를 자극하고 있는 만큼 EIP에 대한 관심은 앞으로 더욱 증폭될 전망이다.

　◇1단계는 ‘EKP’, 장기목표는 ‘EP’=EIP란 궁극적으로 기업 내외에 산재한 다양한 정보는 물론 커뮤니케이션과 협업체계·전자상거래까지 단일 인터페이스를 통해 통합·관리·분석·배포하는 정보인프라를 말한다. 이를 위해서는 기업에서 사용중인 기간시스템과 연동되는 것이 필수다. 업무데이터가 어디에 있건 단일 인터페이스로 접근할 수 있어야 하기 때문이다.

　하지만 최근 발주되는 프로젝트는 이 중 일부에 불과하다. 그룹웨어·지식관리시스템(KMS)·워크플로와 같이 전 직원에게 공통적인 애플리케이션을 엮어 제공하되, 장기적으로 전사적자원관리(ERP)나 공급망관리(SCM)·빌링시스템·고객관리시스템(CRMS)과 연동하는 게 국내기관들의 공통된 생각이다.

　한국통신프리텔은 그룹웨어와 KMS를 EIP솔루션으로 통합한다는 전략 아래 ‘EKP 프로젝트’를 추진중이다. 한국토지공사도 1차로 그룹웨어·KMS·전자문서관리시스템(EDMS)을 통합하고 프로젝트가 완료되는 대로 기업애플리케이션통합(EAI) 소프트웨어를 도입, 모든 레거시시스템을 단일화면에서 접근할 수 있게 확대할 방침이다. 이밖에 신한은행과 하나은행도 유사한 내용으로 프로젝트를 추진하고 있다.

　◇문제는 없나=EIP가 일종의 ‘EKP’ 형태로 정착하고 있는 것은 기업전사적인 애플리케이션으로 범위를 확대할 경우 발생할 수 있는 위험부담을 최소화하려는 것으로 풀이된다. 워낙 EIP가 초기개념이라 국내에서 EIP 참조사례로 내세울 만한 것이 없기 때문이다.

　하지만 이에 대한 부정적인 시각도 있다. 백엔드시스템을 통합하지 않고 EIP솔루션만 도입하거나 KMS 위주로 인터페이스만 통합하는 것은 일종의 미봉책에 불과하다는 것. 업계 한 관계자는 “어차피 전체 시스템을 통합해야 한다면, 현행 EKP프로젝트는 오히려 시스템을 더욱 복잡하게 만드는 결과를 초래할 수 있다”며 “보다 거시적인 관점에서 목표를 수립하고 프로젝트를 추진하는 것이 필요하다”고 충고했다.

　<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>