美 중견 이통업체 인터넷 마케팅에서 선전

　미국의 중견 이동통신 서비스 업체들이 인터넷으로 신규 가입자를 확보하는 등 전자상거래 분야에서 대형 사업자들을 앞서고 있는 것으로 분석됐다.

　C넷은 최근 시장조사회사 주피터리서치(http://www.jup.com)가 미국 이통 업체들이 인터넷을 이용한 가입자 유치 등에 전자상거래를 활용하는 실적을 조사한 결과 4∼6위를 기록하고 있는 넥스텔, 스프린트와이어리스, 보이스스트림 3사가 각각 1∼3위에 랭크된 버라이존와이어리스, 싱귤러와이어리스, AT&T와이어리스 등 선두 그룹 업체들보다 더 좋은 성적을 내고 있다고 소개했다.

　이에 따르면 최근 보이스스트림의 홈페이지를 방문했던 사람 중에 이통 서비스 가입을 위해 휴대폰 구입 사이트를 검색하는 이른바 ‘고객전환 비율’이 53%를 기록해 AT&T와이어리스의 38%보다 15%포인트 높았다.

　인터넷 비즈니스에 가장 적극적인 업체로 평가받고 있는 스프린트와이어리스의 경우 고객전환 비율이 66%를 기록해 버라이존와이어리스(20%)보다 무려 3배 이상 높은 것으로 나타났다.

　주피터 분석가 다이렌 브룩은 “미국의 중견 이통 업체들이 선두 그룹 업체들보다 인터넷 활용에 더 적극적이라는 사실이 이번 조사를 통해 확인됐다”고 설명했다. 그는 “인터넷 가상공간에서는 회사 규모에 관계없이 누구나 같은 조건에서 경쟁할 수 있다”는 사실을 새삼 실감했다고 말했다.

　<서기선기자 kssuh@etnews.co.kr>