◆수전 콜 지음/이종혁 옮김/코리아피알 펴냄
지난 수년간 과학과 인터넷이 인간의 일상을 너무도 급격히 변화시켰다는 점에 대해 이의를 제기할 사람은 별로 없다. 가끔은 그 변화 속도가 너무 빨라 불안감을 느끼는 사람도 많지만 그 중에서도 변하지 않는 원칙들은 남아 있다.
‘실리콘밸리, 인터넷PR전략’의 저자 수전 콜은 그중 하나가 유행에 의해 좌지우지되지 않는 ‘PR마케팅법’이라고 제시한다.
제목처럼 이 책은 국내 인터넷 시장에서의 PR전략이 아닌 미국의 사례들을 담고 있다. 실리콘밸리의 치열한 현장에서 10년 가까이 첨단 기술 PR를 담당해온 저자는 시간과 공간에 상관없이 많은 공감대를 형성할 수 있는 PR의 노하우와 경험들을 소개한다.
특히 정보통신 및 과학 기술처럼 생소한 분야에 뛰어들기를 두려워하는 PR 담당자들에게 이 책은 많은 용기를 준다. 왜냐하면 저자는 매일 쏟아져나오는 우리 주변의 복잡한 이기들을 PR에 도움이 되는 도구로 활용할 수 있는 지름길을 알려주고 있기 때문이다.
물론 컴퓨터나 인터넷에 대한 어느 정도의 지식도 얻을 수 있다. 저자는 ‘인터넷은 무엇인가’라는 가장 원초적인 질문에서부터 월드와이드웹·전자우편·스트리밍 서비스 등 다양한 분야에 걸쳐 접근해 나가고 있다.
무엇보다 이 책의 매력 포인트는 각 장마다 곁들여진 사례연구들이다.
이 사례들은 대부분 포레스터리서치·가트너그룹 등 유수의 조사기관이 발표한 보고서에서부터 인터넷 기업들이 겪은 현장 경험들로 구성돼 있어 신뢰성이 높다.
‘프로들이 이야기하는 현재와 미래’라는 제목의 11장에는 각 분야 전문가들의 신선한 아이디어와 조언이 풍부하게 실려있어 PR캠페인을 기획하는 사람들에게 큰 도움이 될 것이다.
이와 함께 12장에 소개된 미국 현지의 인터넷 사이트들은 신입 PR담당자나 마케팅 종사자가 한번쯤 들러볼 만한 곳들이다.
<김유경기자 yukyung@etnews.co.kr>
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