HP, 스토리지 만족도 1위

IT유통 채널을 대상으로 하는 미디어인 CRN(Computer Reseller News)이 조사한 스토리지 분야 고객만족도에서 휴렛패커드(HP)가 1위를 차지했다고 이 회사가 최근 밝혔다.

　이에 따르면 HP는 솔루션 제공업체, VAR, 리셀러, 서비스제공업체, 시스템통합 업체 등 4000여 채널을 대상으로 실시한 ‘2001 CRN 채널 챔피온 콘테스트’에서 HP가 스토리지 분야 8개 항목(제품 품질과 신뢰성, 제품 호환성과 확장성, 가격 대비 성능, 기술 지원, 판매업체 응답, 마케팅 및 판매 지원, 수익성, 교육과 인증) 중 4개 부문(제품 품질과 신뢰성, 제품 호환성과 확장성, 가격 대비 성능, 기술 지원)에서 최고 점수를 기록한 데 힘입어 총점에서 1위에 올랐다.

　이번 CRN 조사에서는 이밖에도 컴팩이 판매업체 응답과 마케팅 및 판매 지원 부문에서 선두, 그리고 히타치데이터시스템스와 선마이크로시스템스가 각각 수익성과 교육 및 인증에서 최고 점수를 받았다.

　

<방은주기자 ejbang@etnews.co.kr>