휴먼ASP, 개인용 eCRM 개발

　PC와 인터넷만으로도 대량 e메일을 발송하고 메일 트래킹이 가능한 개인용 고객관계관리(eCRM) 솔루션이 개발됐다.

　온라인 애플리케이션서비스제공(ASP) 전문업체인 휴먼ASP(대표 김연식 http://www.humanasp.com)는 28일 개인용 고객관계관리(eCRM) 솔루션 ‘핌콤’을 개발, 이를 ASP 형태로 서비스한다고 밝혔다.

　핌콤은 휴먼ASP의 모회사 휴먼컴이 지난 4월 개발한 eCRM 솔루션 ‘아임콤’을 개인용 ASP 버전으로 재개발한 것으로 웹서버, 메일서버, 데이터베이스 솔루션 등이 갖춰지지 않은 PC에서도 대량 e메일을 발송하고 메일 트래킹이 가능한 것이 특징이다.

　핌콤은 또 이용자가 보유하고 있는 데이터베이스를 ASP서버에 업로드해야 이용할 수 있는 기존 e메일마케팅 솔루션 ASP서비스와 달리 이용자 데이터베이스가 저장된 로컬 PC에서 곧바로 ASP서비스를 이용할 수 있어 정보누출의 위험성을 줄였다. 휴먼ASP는 이 제품을 ASP서비스 전용 사이트(http://www.ASP4U.co.kr)에서 오는 9월부터 상용서비스할 방침이다.

　휴먼ASP측은 “이 서비스는 별도의 시스템을 구축할 필요없이 인터넷만으로 고객정보를 외부에 노출시키지 않고 이용할 수 있어 대량의 고객 리스트를 관리하는 보험 영업사원이나 자동차 영업사원 등에게 적합하다”고 밝혔다.

　　 <서동규기자 dkseo@etnews.co.kr>