콤텔시스템, 한국P&G와 CRM ASP 계약체결

　고객관계관리(CRM) 서비스 전문업체인 콤텔시스템(대표 곽정흔 http://www.comtelsystem.com)은 한국피앤지에 자사의 ‘스마트 iCRM’ 솔루션을 기반으로 하는 온라인서비스제공(ASP) 서비스를 제공키로 했다고 4일 밝혔다.

　한국피앤지는 이번 CRM 도입으로 그동안 브랜드별로 분리해서 해오던 DB마케팅 활동을 통합 고객관리로 가능하도록 할 계획이다.

　콤텔시스템은 이를 실현하기 위해 분석CRM과 운영CRM이 통합된 스마트 iCRM을 기반으로 ASP 형태로 서비스를 제공할 계획이다. 특히 콤텔시스템은 필요한 경우 e메일 마케팅이나 DM, 캠페인 수행 등 CRM과 관련한 마케팅 서비스도 제공하기로 했다.

　콤텔시스템은 이달 말까지 시스템 구축을 완료하고 7월부터 서비스 가동에 들어갈 예정이다.

　<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>