무선인터넷 도우미 속속 등장

　

　“무선인터넷, 쉽게 사용할 수 없을까.”

　복잡하고 어렵게 보이는 무선인터넷 환경을 보다 쉽게 설명해주는 안내책자, 인터넷 사이트 등 ‘무선인터넷 도우미’들이 쏟아지고 있다.

　3일 이동전화사업자들에 따르면 최근 무선인터넷 환경을 쉽게 풀이해주는 안내책자를 본격적으로 발간하기 시작했다. 또 무선인터넷을 자사 유선인터넷과 연동시켜 유선상에서 무선인터넷 콘텐츠 등도 사용이 가능하도록 홈페이지를 업그레이드시키고 있다.

　◇안내책자=KTF는 지난달 말 자사 무선인터넷 매직ⓝ의 콘텐츠 소개, 활용법을 구체적으로 설명한 책자를 발간, 대리점에 비치했다. KTF는 무선인터넷 활용 안내책자를 격월간으로 제작, 배포할 계획이다.

　LG텔레콤도 이지아이 가이드북은 6개월마다 내고 있으며 급변하는 무선인터넷 환경에 대처하기 위해 분기별로 제작하는 방안을 검토중이다. SK텔레콤도 n·TOP에 콘텐츠를 주제별로 분류, 사진 및 삽화가 들어간 가이드북을 분기별로 제작하고 있다.

　◇유선인터넷=사업자들은 오프라인 상의 안내책자 외에 유무선 인터넷을 연동, 무선인터넷을 유선인터넷 환경에서 작동할 수 있도록하고 있다.

　SK텔레콤은 지난달 1일 n·TOP 유선인터넷 사이트(http://www.n-top.co.kr)를 개편했다. 이번 개편으로 사용자들은 무선인터넷 n·TOP 개별 콘텐츠 소개뿐 아니라 사용법을 유선상에서 익힐 수 있도록 했다. 또 유선상에서 양질의 콘텐츠를 찾는 고객을 모바일 네티즌으로 만들기 위해 모바일 포털사이트의 모습을 갖췄다.

　LG텔레콤과 KTF도 자사 무선인터넷인 이지아이(http://www.ez-i.co.kr)와 매직ⓝ(http://www.magicn.com)에서 무선인터넷의 회원등록, 주소록 등 개인정보관리나 게시판 등을 설정할 수 있도록 했다.

　사업자들은 앞으로 유선인터넷이 무선인터넷을 뒷받쳐주는 개념으로 콘텐츠를 구성해 간다는 계획이다.

　한 이동전화사업자 관계자는 “무선인터넷의 인터페이스가 복잡해 소비자들의 접근성이 어려운 것이 사실”이라며 “유선인터넷, 안내책자 외에도 음성 등을 이용해 사용자 어려움을 최소화할 수 있는 여러가지 방안을 강구하고 있다”고 말했다.

　<김규태기자 star@etnews.co.kr>