전자거래진흥원 전자상거래 분쟁사례 발간

　한국전자거래진흥원(원장 정득진)은 전자거래분쟁조정위원회에 접수된 전자상거래 관련 분쟁에 대한 상담과 조정사례를 분석한 ‘전자거래 분쟁조정 사례집’을 발간, 사이버몰과 소비자단체, 유관기관 등에 배포한다고 21일 밝혔다.

　‘전자거래 분쟁조정 사례집’은 2000년 4월부터 조정위원회에 접수된 전자상거래에 관한 각종 상담과 조정처리 결과를 소개함으로써 소비자와 사업자 모두에게 전자상거래 관련 분쟁에 대한 가이드라인을 제시하고 건전한 전자상거래 관행을 정착시켜 전자상거래를 활성화하기 위해 발간됐다.

　사례집은 비매품으로 희망자는 26일까지 전자거래진흥원(ejhong@kiec.or.kr)으로 연락하면 우편으로 받을 수 있다. 문의 (02)528―5004

　<심규호기자 khsim@etnews.co.kr>