통신장비 제조업체인 시스템베이스(대표 김명현 http://www.sysbas.com)는 인터넷전화 기능을 제공하는 음성데이터통합(VoIP) 게이트웨이인 「탱고(Tango)」를 개발했다고 31일 밝혔다.
기본 4회선을 지원하는 이 제품은 기존 근거리통신망(LAN) 또는 사설교환 환경에 손쉽게 연동해 전화 대 전화, PC 대 전화, PC 대 PC 등 다양한 형태로 인터넷전화 기능을 구현할 수 있다.
기업이 구축해 놓은 본사와 지사간 인터넷 및 인트라넷에 연결해 사용할 경우 무료통화가 가능하며 인터넷전화의 단점인 통화음 울림 및 끊김 현상을 상당부분 개선했다.
또 기업의 기존 콜센터에 「탱고」를 연동해 홈페이지 열람 고객이 상담원과 직접 인터넷전화로 통화할 수도 있는 양방향 웹콜센터 구축도 가능하다.
시스템베이스는 「탱고」를 인터넷쇼핑몰업체·백화점·보험사·지방 및 해외에 지사를 두고 있는 일반기업 등을 대상으로 시판하는 한편 상반기 중에 8회선 지원 게이트웨이와 VoDSL(Voice over DSL) 게이트웨이도 추가로 개발해 제품을 다양화할 계획이다.
<최정훈기자 jhchoi@etnews.co.kr>
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