부산시는 21세기 지식정보시대에 대비, 작고 효율적인 디지털 시정을 구현하기 위해 지자체중 처음으로 「재정정보·민원정보시스템」을 구축했다고 10일 밝혔다.
이번에 부산시가 구축한 재정정보·민원정보시스템은 시와 사업소, 16개 구군에서 처리하고 있는 지방세, 세외수입 등 세입업무를 비롯해 예산편성, 집행, 결산업무와 인허가·등록·신고 등 모든 민원처리업무를 정보화하고 이와 관련한 면허세, 과태료 등의 전산자료를 세입업무와 연계운용할 수 있는 광역통합시스템으로 시 산하 전기관에서 온라인 업무처리가 가능하다.
이에 따라 취득세·등록세 등 전산자료를 재산세나 종합토지세 부과자료로 활용할 수 있으며 자동차세 연납자료 역시 16개 구군에서 공동으로 활용할 수 있는 등 한번의 전산입력으로 업무를 처리할 수 있어 행정업무 능률을 크게 향상시킬 수 있을 것으로 부산시는 기대하고 있다.
또 주민등록시스템과 연동하면 전출입 등 납세자의 주소변경시에도 지방세 OCR고지서를 납세자에게 정확하게 송달할 수 있기 때문에 반송우편을 크게 줄일 수 있고 세수증대에도 기여할 수 있을 것으로 기대된다.
부산시는 특히 지방세법 등 관련 법령이 정비되면 납세완납증명 등 지방세 제증명과 독촉고지서 등을 거주지가 아닌 가까운 구군청에서도 온라인으로 발급, 지금까지 거주지 관할 구군청을 방문해 발급받아야 했던 민원인의 불편을 줄일 수 있는 등 대민 행정서비스를 크게 개선할 수 있을 것으로 보고 있다.
이와함께 부산시는 재정정보·민원정보시스템을 이용해 내년부터 인허가 관련 민원사무처리 현황을 인터넷을 통해 시민들에게 공개함으로써 투명한 행정서비스를 도모하는 한편, 취득세·등록세·주민세 등의 인터넷납부를 추진하고 건축행정관리시스템 등과 연계해 원스톱 민원서비스를 구현해 나갈 방침이다.
부산=윤승원기자 swyun@etnews.co.kr
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