선인상가가 현재 하이텔에서 운영하고 있는 용산 전자제품 가격정보 서비스(YES) 포럼을 전면 개편, 고객 서비스를 강화했다고 31일 밝혔다.
이를 위해 선인상가측은 최근 YES포럼에 폐쇄 사용자그룹(CUG) 40개를 신설해 상가 일부업체들에 무료로 분양했으며 기존 온라인 소비자보호센터를 컴퓨터 애프터서비스(AS), 업그레이드, 소비자 불만 을 일괄처리할 수 있도록 확대 개편했다.
이외에도 용산전자상가 새소식, 인터넷 나라밖 소식을 전하는 용산소식 코너, 신제품과 값싼 이월상품을 소개하는 제품안내 코너, 가격정보 코너를 신설했다.
<최정훈 기자>
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