[창간 15주년특집] 정보화 인프라 이대로 좋은가 (1)

정보인프라 구축 열기가 국가나 공공기관은 물론 일반 기업에까지 급속도로 확산되고 있다.

정보 인프라가 곧 경쟁력을 좌우한다는 인식이 확산되면서 국가 및 공공기관은 물론 제조업체, 유통업체, 물류업체들이 앞다퉈 정보인프라 구축에 나서고 있는 상황이다.

이처럼 정보인프라에 대한 인식이 과거에 비해 눈에 띠게 개선됐음에도 불구하고 여전히 우리나라의 정보 인프라 구축 현황은 낙후되어 있는 실정이다.

정부의 예산 배정에서 전산부문이 차지하는 비중은 여전히 선진국에 비해 낮은 실정이며 비록 예산을 배정받아 사업을 추진하더라도 언제 예산이 삭감될지 몰라 담당자들이 안절부절하고 있다.

게다가 최근들어 경기 불황이 장기화하면서 대기업들이 당초 추진키로 했던 정보인프라 구축 계획이 무기한 연기되거나 취소되는 사례도 적지 않은 실정이다. 이는 국내 기업들이 정보화 분야에 대한 투자를 일종의 비용 개념으로 파악하고 있기 때문이다.

정보인프라 구축을 「경쟁을 위한 기초 투자」로 생각하는 것이 아니라 불황이 닥치면 다른 분야보다 먼저 삭감해야할 비용 부문으로 인식하고 있는 것이다.

설령 첨단 정보시스템이나 기술을 도입했다고 하더라도 신뢰성 문제나 안정성 문제를 야기해 새로운 정보인프라나 정보시스템의 도입 효과를 반감시키는 현상도 비일비재하다.

이제 정보화의 중요성을 부인하는 사람은 없다. 정보인프라 구축이야말로 급변하는 국제 경제질서 및 기업 환경에 가장 능동적으로 대처할 수 있는 유일한 대안이라는 것은 자명한 일이다.

문제는 정보인프라에 대해 확실한 전망을 갖고 안정성과 신뢰성을 갖춘 시스템을 구축하는 것이다.

그러나 우리나라의 여건은 이와는 상당히 거리가 멀다. 혹자는 국내의 현실을 감안할 때 머지않아 삼풍백화점 붕괴사고와 같은 대형 전산사고가 국내에서 일어날지도 모른다고 경고하고 있다.

사실 국내 정보통신 분야의 엔지니어부족 문제는 매우 심각한 상황이다. 정보인프라 구축의 주역이라고 할 수 있는 시스템통합 업계의 경우 한정된 전문인력으로 폭발적으로 증가하는 공공프로젝트를 추진하다 보니 부실하게 시스템을 구축할 우려가 높다는 게 업계 전문가들의 한결 같은 지적이다.

툭하면 전산시스템 장애로 기능을 발휘하지 못했던 증권전산망이나 금융기관의 공동망의 경우이의 대표적인 부실 사례라고 할 수 있다.

게다가 우리나라의 경우 대부분 정보통신망이 백업 센터를 별도로 갖고 있지않으며 재해복구계획도 마련되어 있지 않은 상황이다. 재해가 닥치면 무방비 상태로 당할 수밖에 없다.

이와 함께 앞으로 전자상거래가 활성화하면 보안문제가 뜨거운 감자로 부상할 가능성이 높다. 해커들의 침입에 무방비 상태인 것이 국내 통신망의 엄연한 현실이다.

보안 문제의 중요성을 막연하게 인식하고 있으나 실제로 시스템 보안문제가 발생할 경우에 대비한 전략은 별로 세워져 있지 않다.

이같은 제반 문제때문에 전문가들은 시스템 감리의 중요성을 그 어느 때보다도 강조하고 있다.

정보통신부가 지난 5월 21일부터 6월 21일까지 한달 동안 정부 주요기관, 정부 산하기관, 지방자치단체, 교육기관 등 총 1백31개 기관을 대상으로 조사한 자료에 따르면 전체 응답기관의 88%가 정보시스템 감리의 필요성에 대해 긍정적으로 응답했다.

그러나 실제로 정보시스템 감리를 실시한 기관은 전체의 32%에 불과하다.

아직까지 정보시스템 감리의 중요성을 인식하지 못하고 있다는 증거다. 대부분 공공기관들이 정보시스템을 장기적인 비전없이 구축하거나 정보시스템에 대한 별도의 검증 절차를 거치지 않고 급작스럽게 시스템을 구축해 사용하다가 문제점에 봉착해서야 부랴부랴 미봉책을 마련하느라 부산을 떠는 것이다.

그렇다면 국내 정보인프라의 건전한 구축을 위해서는 무엇을 해야할까.

우선 정보인프라의 국제화가 절실한 실정이다.

현재 국내 각 그룹들이 경쟁적으로 해외에 현지공장을 세우거나 합작법인을 설립하고 있다. 기업의 경영 환경이 급속도로 세계화하고 있으나 국내 업계의 정보인프라 구축 노력은 아직까지도 국내에만 시각적으로 고정되어 있는 상황이다.

다만 최근들어 인트라넷 구축 열기가 확산되면서 인터넷을 통한 네트워크 구축 노력이 어느 정도 성과를 보이고 있기는 하지만 상당수 대기업과 중소업체들이 글로벌한 차원의 통신망 구축에는 별 관심이 없는 실정이다.

이와 함께 중요한 것이 정보 인프라 구축의 주역인 시스템통합업계나 네트워크 전문업체들이 시스템 구축 능력을 제고하는 것이다.

특히 전체 프로젝트를 관리하고 예산 및 자원을 효율적으로 배분할 수 있는 프로젝트 관리(PM) 분야의 전문가 양성이 시급한 상황이다.

주목구구식 프로젝트 진행을 지양하고 보다 과학적이고 체계적으로 프로젝트를 추진해야만 정보통신망의 부실화를 막을 수 있다.

PM 전문가들은 프로젝트 관리기법, 의사소통, 품질관리, 자원관리, 위험도관리, 재원관리 등 프로젝트 관리에 필요한 요소기술을 확보, 각종 통신장비와 네트워크 장비, 대형 서버, 분산처리솔루션, 데이터베이스관리프로그램, 응용 소프트웨어등을 체계적으로 통합하는 역할을 담당하게 된다. PM 능력이 바로 정보 인프라의 견실성을 좌우하는 것이다.

이와 함께 정보 인프라의 부실을 방지하기 위해선 ISP(정보전략계획)에 관한 인식 제고가 필요하다.

ISP는 기업 리엔지니어링(BPR)차원에서 정보화에대한 마스터 플랜을 수립하는 것이다. 그동안 국내 업계는 정보화에 대한 장기적인 차원의 미스터 플랜없이 정보화프로젝트를 추진해 왔으나 앞으로는 ISP의 수립을 통해 정보화를 올바른 시각에서 추진해야만 한다. 그래야만 비로소 견실한 정보인프라 구축이 가능하다.

이와 함께 국가경쟁력의 제고를 위해선는 물류, 유통등을 비롯한 사회간접자본 분야의 정보화가 빠른 속도로 이뤄져야만 한다.

물론 다른 분야의 정보화도 시급하지만 사회간접 자본 분야와 밀접하게 관련되어 있는 분야는 우리나라가 선진국으로 도약할 수 있는 도약대의 역할을 수행한다고 할 수 있다.

<장길수 기자>