재외국민의 국내 온라인 서비스 이용을 위한 인증체계 개선이 '휴대폰' 중심 신원확인에 막혀 실효성을 확보하지 못하고 있다. 재외국민 온라인 등록이 2008년부터 가능했지만, 여전히 절차상 인증 장벽으로 인해 해외공관 직접 방문이 불가피하다.

앞서 이재명 대통령이 지시한 재외국민 편의 개선을 위해 부처 간 협력을 통한 시스템 개선이 필요하다는 지적이 나온다.

5일 업계에 따르면 재외동포365민원포털을 통한 재외국민 등록 과정에서 인증 절차가 주요 장애 요인으로 ....