배달의민족의 올 1분기 상품권 선불충전금이 700억원을 돌파했다. 이는 전년 동기 대비 3배 이상 늘어난 수치다. 충성 고객 지표로 꼽히는 '선불충전금' 확대를 통해 소비자를 플랫폼에 묶어두는 '록인효과'를 강화하는 것으로 풀이된다.

27일 업계에 따르면 최근 3년간 100억~200억원대에 머무르던 배민선물하기(상품권) 잔액은 지난해 3분기부터 급증해 올 1분기에 700억원을 돌파했다. 지난해 2분기 229억원에서 3분기 504억원으로 2.2배 늘었고, 4분기 638억원, 올 1분기 722억원으로 상승....