고령층·장애인 등 취약계층을 대상으로 한 통신사의 통신요금 감면 규모가 지난해 1조2000억원을 돌파했다. 반면 가계통신비는 10년전에 비해 오히려 15% 감소했다. 국민에게 합리적 가격에 고품질 통신서비스 제공이라는 가치와 별개로, 고령화와 인구절벽이 현실화되면서 통신사의 성장 관점에선 먹구름이 짙어진다는 분석이다.

한국통신사업자연합회(KTOA)가 발간한 '이동통신 산업·서비스 가이드 2023'에는 통신산업과 관련한 다양한 현황과 데이터가 제시됐다.

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