이동통신 시장 포화는 기존 판매 방식에 근본적인 의문을 제기했다. 더 이상 과도한 보조금과 비싼 요금제 악순환은 유지되기 어려웠다. 이용자는 불필요한 고가요금제, 부가서비스에 시달렸고 통신사는 의미 없는 가입자 뺏기 싸움을 계속했다. 이때 등장한 것이 `단말기 유통구조 개선법(단통법)`이다.

단통법 가장 큰 특징은 차별금지다. 이용자에게 주는 혜택을 시간이나 장소, 가입 유형에 따라 차별해선 안 된다. 이에 따라 기기 변경 시장이 급성장했다. 단통법 이전 26% 정도....