올해 초 딜로이트에 따르면 스마트폰 사용자 다섯 명 중 한 명은 일주일간 음성통화없이 데이터만 쓴 적이 있다. 3년 만에 갑절로 늘었다. 전화나 문자 대신 메신저나 소셜미디어로 소통 플랫폼 중심이 이동했다는 의미다. 딜로이트는 올해 소비자 네 명 중 한 명 꼴로 데이터만 사용할 것으로 예상했다.

최근 왓츠앱(WhatsApp)은 의미 있는 결과를 발표했다. 월간 사용자 수가 10억명을 돌파했다는 내용이다. 메신저 서비스로는 처음이다. 단순 가입자 수가 아니라 한 달에 한 번 이상 ....