모바일 기기에 최적화된 웹사이트를 방문하는 사람들보다 모바일 애플리케이션(앱) 사용자의 브랜드 충성도가 훨씬 더 큰 것으로 나타났다.

어도비가 최근 발표한 `디지털 인덱스` 조사 결과에 따르면 소비자들이 모바일 웹 사이트보다 모바일 앱 사용을 더 오래, 더 자주 하는 것으로 드러났다. 소비자들은 일반적인 모바일 웹사이트보다 스마트폰 앱을 평균 2배 이상 자주 사용하는 것으로 조사됐다.