매월 페이스북에서는 800억건 이상의 `좋아요` 버튼이 눌러진다. 트위터에는 100억건 이상의 콘텐츠가 올라오고 아마존과 옐프에는 수백억건의 구매 후기가 게재된다. 이 모든 소셜미디어 활동의 공통점은 사람들이 자신의 `호감도`를 표현한다는 점이다.