직장인 김모씨(29)는 최근 “이제 서른을 앞두고 계신데 더 늦기 전에 OO보험상품에 가입하시라”고 권유하는 전화를 받았다. 개인 정보를 어디서 알았냐고 따져 물으니 “고객님이 가입하신 A쇼핑몰 고객센터”라고 답이 왔다. 김 씨가 “가입할 때 개인정보 제3자 제공에 동의를 하지 않는다고 체크했는데 무슨 소리냐”고 반박하니 콜센터 직원은 “우리는 제3자가 아니라, A쇼핑몰의 개인정보 위탁관리 업체”라고 말했다.

쇼핑몰 등 일부 웹사이트 운영 업체들이 소비자가 동....