LG유플러스와 티브로드가 통신·방송 이용자 민원 해결 만족도 조사에서 수위를 차지했다.

방송통신위원회는 지난해 11월부터 올해 3월까지 방송통신CS센터에 접수된 민원과 해결 만족도를 분석한 결과 LG유플러스 민원 만족도가 58.3%, 티브로드가 71.8%로 통신과 방송 사업자 중 1위를 기록했다고 3일 밝혔다.

방통위는 방송통신CS센터에 접수된 이용자 민원을 해당 사업자에게 전달하고 민원 형태와 해결 여부를 모니터링 해 이용자 민원해결 속도와 친철도 등 만족도를 조사했다.

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