지식통신시대에는 새로운 콘텐츠가 부상한다. 지식통신은 사물과 센서, 복수의 단말기, 단말과 서버, 개인과 개인끼리 연결을 확장시켜 활용도를 높인다. 신경망 같은 통신 구조를 기반으로 수없이 많은 다양한 정보가 전달되고 축적된다. 사용자는 수없이 수집되는 정보를 실시간으로 이용한다. 내게 맞는 정보 분석과 추출, 더 쉽고 편리한 인터페이스를 제공받는다.